verjaardagsfeest

Volgende week ben ik jarig en dat ga ik zaterdagavond alvast vieren met vrienden en familie. Spannend zal zijn of mijn vader, die nog nooit de reis naar Alkmaar heeft gemaakt zich over zijn bezwaren van de verre reis heen zal zetten of niet. Ik snap het best dat hij op ziet tegen twee uur in de auto zitten. Met zijn stramme botten en versleten heupen en knieen is dat geen pretje. Aan de andere kant, ik zou het erg leuk vinden als hij wel zou komen. Kan hij eindelijk na 3 jaar zelf zien hoe ik woon.
Met verjaardagen voel ik me altijd weer een beetje een klein meisje. Beetje spannend, wat zal ik krijgen. Een blij gevoel van verwachting. En het gaat me helemaal niet om cadeau's (nou ja.... ) het leukst vind ik het om te merken dat mensen tijd en aandacht hebben gestopt in het zoeken van een toepasselijk cadeau. Zelf ben ik al een paar dagen bezig met het bakken van allerlei cakes om mijn gasten uitgebreid te kunnen trakteren. En lekkere hapjes inkopen, genoeg drank etc. Uiteindelijk gaat het daar niet om, het gaat om de mensen die komen. Een vrolijke mix van mensen die al jaren komen vaak aangevuld met een aantal 'nieuwkomers'. Reuze gezellig! Dus wordt het feest morgen.

Over feest gesproken, en zaken waar je vrolijk van wordt: gisteren was de eerste 'Culture Club' door Kunst en Cultuur Noord-Holland georganiseerde netwerkbijeenkomst voor creatieve mensen, makers en beleidsmakers. In project 072, in de oude Schuurmanhallen in Alkmaar. Wat de initiatiefnemers van 072 hebben bereikt is echt bewonderenswaardig. Met heel weinig middelen, met veel inzet en creativiteit, met samenwerking en verbindingskracht een heel creatieve en kunstzinnige broedplaats maken voor kunst en cultuur.
Daar trof ik een mix van mensen. Bekenden en onbekenden, lokale grootheden en (inter)nationale grootheden. Een aantal mensen presenteerde ideeen waar ze mee bezig zijn, wat ze willen gaan uitvoeren. Goede gesprekken, maar ook de betere ouwehoer gesprekken. Gewoon elkaar aftasten, wat heb je aan elkaar. Wat voor soort grapjes vind jij leuk, wat kun je hebben. Zonder dat er gelijk acties aan vast hangen. Wel kaartjes uitwisselen omdat er een paar echt interessante mensen tussen zaten. Kunstenaars die iets met de samenleving willen. Iemand die een project met tijd wil doen. Tijd als metafoor, tijd om te verkopen. Waarmee je dan tijd hebt om bijvoorbeeld een boek te lezen, een film te kijken, te luisteren naar poezie, tijd om niks te hoeven en alles te mogen... een kleine tijdscapsule creeren. Wat een prachtig idee. Dat zouden wij als bibliotheek moeten bieden. Tijdscapsules waarin mensen tijd hebben om de dingen te kunnen duiden, tijd voor elkaar, voor verdieping, voor snel snel iets af hebben, tijd als aandacht. Kijk, ook daar word ik nou blij van!

grote stappen, snel thuis

O, wat heb ik het druk! Terwijl in de oven de tweede verjaardagscake al heerlijke geuren verspreid, morgen hebben ze de eerste proef in De Mare, kijk ik snel op 23 dingen hoeveel ik nu al achter loop. Gerustgesteld puf ik een beetje van me af. Wiki's, tja, ik ken de naam. Ik heb zelfs in de periode dat Wikipedia nog niet zo afgeschermd was als nu wel eens iets bijgedragen aan een wiki over fantasy. Daar ben ik namelijk groot fan van, al ontbreekt het mij vreselijk aan de tijd om te lezen. De site van Deventer had ik ook al eens bekeken. Ik vind het goed dat Deventer daar mee bezig is. Ik heb de opmerking van een aantal mede 23dingen cursisten gelezen dat we er niet mee moeten beginnen als de randvoorwaarden niet goed zijn en we niet weten of we het voort kunnen zetten. Tja, hoewel ik vanuit de klant geredeneerd kan bedenken dat het wel handig is om te weten of je geen valse verwachtingen wekt, is wiki natuurlijk ook een medium waar de klant zelf aan kan bijdragen. Echt uit onze behoeftenpiramide. Dus we hoeven het niet allemaal zelf te doen. Niet zelfs! We doen een aantal voorzetten en leveren indien actueel zelf ook weer nieuwe input op een pagina. Voor de rest gaat het er om het ook vooral te proberen. Bij Vlissingen zijn ze er ook mee bezig. Ik ga zelfs volgende week via de chat of skype (o ik word steeds digitaler ;-) in discussie met Edwin Mijnsbergen. Die verzocht mij of hij mij via deze wijze mocht interviewen, in de hoop waarschijnlijk dat ik nog iets verstandigs ga zeggen. LOL! (Hij mailde al vergoeilijkend dat er geen foute antwoorden zijn... de schat, dat is pas dodelijk voor mijn directeursego ;-) Anyway, ik denk dat we dus wel moeten kijken naar de mogelijkheden van wiki's. Ja natuurlijk moet je weten of je het kunt voortzetten, maar dat weet je pas als je er aan begint.

Live and learn, trial and error. We willen met z'n allen graag een lerende organisatie zijn. Dat betekent dat we het spanningsveld op gaan zoeken waarin we dingen proberen die we nog niet eerder hebben gedaan. Daar kunnen prachtige projectplannen onder liggen, dat moet ook, en toch zullen we niet alles van te voren kunnen bedenken. Veel informatie inwinnen bij partijen die ons al zijn voorgegaan en dan zelf nieuwe en andere fouten maken. Dat is innoveren en dat hoort bij overleven.
Dus ik ga nu ook het beleidsplan in wording straks voor mijn medecursisten beschikbaar maken. Want dan zien zij ook waar we mee bezig willen zijn de komende vier jaar. En kunnen ze aanvullen daar waar ze denken dat wij als managementteam helemaal de verkeerde kant op gaan.... Hoewel, dat kan ik me nou niet voorstellen, want tenslotte staat er al heel veel input uit de beleidssessies in de vestigingen in het plan.
Dus die kantoortoepassingen daar ben ik dan al lekker snel klaar mee. Ik heb het op een aantal fronten al toegepast. Ik merk wel dat het soms voor de mensen die ik uitnodig om mee te schrijven niet altijd handig is om toegang te krijgen. Ik weet niet goed of dat aan het feit ligt of ze wel of niet een google-account hebben of niet. Ik krijg in ieder geval wel eens klachten dat men wel kan bekijken, niet kan aanvullen. Terwijl ik dat wel als optie heb aangegeven in Google.

En dan nog Twitteren: ik heb een account en ik heb hem weer wat nieuw leven in geblazen, net als deze blog. Ik tweet niet zo veel, het is ook niet zo handig vanaf de mobiel die ik heb. Moet echt de pagina openen in de explorer. Als ik IPhone bezitters zie tweeten denk ik dat het veel makkelijker kan en moet. Met mijn Palm treo is het me nog niet gelukt. Dus beperken mijn tweets zich nog al in aantal. Van Tweets kan ik me een aantal toepassingen voor de bieb voorstellen. Het zou hardstikke leuk zijn als we bijvoorbeeld met Cool, Toonbeeld, De Vest en Provadja deals zouden kunnen sluiten om af en toe een aantal kaarten voor voorstellingen te verloten via onze tweets. Dus als je als eerste reageert kun je gratis nog diezelfde avond naar voorstelling X of film Y. Leuke marketing tool. En natuurlijk geldt dat dan ook nog voor onze eigen lezingen en activiteiten.
Wat ik veel zie is mensen die kort melden waar ze mee bezig zijn, heb ik zelf ook wel gedaan. Daar krijg je dan ook nog wel opmerkingen over... hoe onze nieuwe auto rijdt. Tja dat roep ik natuurlijk over mij zelf af met dit soort berichten. Over het algemeen vind ik Twitter zo vluchtig, ik weet het niet hoor. Aan de andere kant, de Library of Congres gaat ze bewaren en Arend Jan Boekestijn heeft ook al eens heel erg ongelukkige dingen getwitterd die hem op een reprimande kwamen te staan. Je weet het maar nooit met die tweets... doe mij voorlopig maar Tweety dan ;-)

Zo en dan ben ik nu toch zo maar bij! Grote stappen... snel thuis

Delicious

Heb net een flinke tijd allerlei bookmarks in zitten voeren in Delicious. Ik moet zeggen dat ik er zo nog wat twijfel over heb. Ik zit meestal of thuis achter mijn laptopje te internetten of op kantoor. Op beide heb ik op mijn igoogle pagina wel een aantal bookmarks zitten. Belangrijke webadressen die ik op een andere locatie wil raadplegen, wat nu wel eens gebeurt met het op locatie werken in Heerhugowaard of Castricum, mail ik het aan mijn gmail. En het gaat hierbij dan vooral om het adres van de webmail van Kennemerwaard. Via die gmail kan ik het dan alsnog vinden, en heb ik het dan ook uiteindelijk bij mijn lief op de laptop gezet.
Ik zie voorlopig dus nog niet het nut er van. Ik beperk me graag met het aantal websites dat ik raadpleeg. In googlereader heb ik er een paar gebundeld, ik heb op igoogle een eigen startpagina gemaakt waarbij ik de blog van Jan Klerk en Edwin Mijnsbergen prominent in beeld heb. Voor de rest, het zal mijn gebrek wel zijn ;-) lees ik ouderwets twee kranten en probeer ik het nieuws op het Journaal en NOVA en of Netwerk. Ik heb nog wat nieuwsbrieven, vakbladen etc. Voor de rest... ik ga vast meer weten als ik Delicious echt onder de knie zou krijgen. Ik denk dat ik het ook nog niet goed snap. Morgen of in het weekend nog maar eens in duiken.

cheating

Door een paar dagen vrij te nemen, ernstig veel afspraken in mijn agenda en weinig tijd voor 'fun' in het werk (hoe zo? mijn werk is natuurlijk één en al fun ;-) loop ik nu achter met 23 dingen. Dus ga ik een beetje zitten vals spelen. Ik heb keurig de account aangemaakt voor Flickr, ik ben er niet echt kapot van moet ik zeggen. Ik kan het niet goed benoemen, maar ik voel me meer thuis bij Picasa. Daar had ik al een account. Daar maak ik eerlijk gezegd ook niet vaak gebruik van. Alleen wanneer ik foto's met familie of vrienden wil delen en hun mailbox niet vol wil 'plempen' met foto's. En dan maak ik ze in veel gevallen niet breed beschikbaar omdat ik niet die behoefte heb al mijn foto's met jan en alleman te delen. De foto bij deze blog bijvoorbeeld staat op de gezamenlijke ning van 'De eerste klas', een reis met een aantal bibliotheekmensen en kunstenaars om te praten over een nieuwe bibliotheekopleiding. Dan vind ik het prima om ze op die site te uploaden, voor de rest hoeven ze van mij niet voor iedereen beschikbaar te zijn.
Ik kan me wel voorstellen dat het handig is om je foto's te delen via Picasa of Flickr als je met een groep op vakantie bent geweest. Dat heb ik in het verleden ook wel gedaan. Zie ook de foto's die naast mijn blog staan van Georgie. Dat is wel een heerlijkheid. Geen lijstjes meer tijdens reunies wie welke foto nabesteld wil hebben, en dan maar hopen dat je je centen krijgt ;-)
Foto's bewerken doe ik thuis wel eens. Ik ben er eerlijk gezegd nogal lui in. Ik fotografeer braaf in RAW met mijn spiegelreflex omdat je dan de beste mogelijkheid hebt om nog iets te verbeteren als het toch allemaal net niet jofel er op is komen te staan. Praktijk is dat ik er meestal het automatische programma van Photoshop of Lightroom er op zet. Het gemak dient de mens. Pas als ik foto's ga uitselecteren voor een powerpointrapportage of voor het maken van een fotoboek dan wil ik nog wel eens dieper in de foto's duiken om te kijken of het nog iets beter uitgesneden kan oid. Voor de rest, ik ben er dus wat lui in. Geen prioriteit, dat zou je ook kunnen zeggen.
Dus ik kan met een gerust hart melden dat ik nu ding 7 en 8 (geloof ik ) bekeken heb. Been there, done that ;-) Nu alleen nog kijken of ik iets met de extra dingetjes moet zoals links naar Googlemaps....

O ja, dan is het natuurlijk nog wel handig als ik bedenk wat we er als bibliotheek mee kunnen.....
Hmmm, ik vind de link met Googlemaps wel aardig, en dan met foto's van onze vestigingen. Dat is wel een inkoppertje, dat geef ik toe. Vervolgens kan ik me wel voorstellen dat je iets met je activiteiten doet, maar of klanten daar nou altijd blij van worden weet ik niet.
En je kan natuurlijk altijd een leuke cursus geven in samen werking met een fotograaf of de volksuniverstiteit oid. En wie weet kun je wel reunies van vakanties hosten, ze kunnen de beamer bij ons lenen. Nee wacht.... even serieus... dat lijkt me wel wat. Klanten (en niet klanten) de gelegenheid bieden om hun foto's of filmpjes bij ons te vertonen, een doorlopende fotovertoning op een groot scherm. In plaats van tv, of afgewisseld met tv. Uw vakantiefoto's bij ons op de muur of op een videowall. Deel uw verhaal. En dan een inloopuur voor mensen die vragen willen stellen. Dat past perfect in onze beleidspeiler 'bijdragen'.

blond blond blond

Heb ik dacht ik braaf mijn rss feed gemaakt op 23 dingen in google reader, en dat werkte de eerste twee weken prima, blijk ik nu vreselijk achter te lopen. Ik zie ineens allerlei blogs voorbij komen over Flickr, foto's bewerken etc. Paniek! Hoe kan dit? Het euvel met reader nog niet verholpen. Ga me eerst dan in een spurtje op Flickr werpen. Zoal ik eerder al blogde baal ik er wel een beetje van dat ik nu nog een extra account aan moet maken. Heb ik gedaan en vanmiddag nog even een aantal foto's van de opening van het NL-punt in Alkmaar op Flickr ge-upload. En dan nu dus proberen om er iets van in dit blog te zetten. Een foto van de wethouder, onze projectleidster de onvolprezen Monique Olsder, een van de sprekers (een ROC cursist) en yours truly.

afspraken maken

Terwijl ik zit te wachten op de verwarmingsmonteur doe ik een poging om een Flickr account aan te maken. Ik heb al een account op Picasa, dus ik sta niet echt te springen om nu nog een extra account aan te maken. Het wordt zo langzamerhand een oerwoud aan accounts, nicknames, passwords etc.
Voordat ik iets met Flickr ga doen, ik kom er achter dat ik op mijn laptop niet zoveel biebfoto's heb staan, dus dat doe ik dan straks op de bieb zelf in een verloren moment, zal ik iets zeggen over het maken van afspraken met instanties.
Ik zit dus te wachten op de verwarmingsmonteur. Nou ja, hij is net aangekomen, dus bij de aanduiding tussen 8.00 en 12.00 uur is kwart voor 10 nog niet onaardig. In de brief van de energiemaatschappij staat dat je geen contact met ze hoeft op te nemen over het tijdstip, want dat ze daar toch niks over kunnen zeggen. HOEZO NIET?!!! Ik neem toch aan dat deze man een rooster krijgt en een lijst van adressen waar hij heen moet. Dan maakt hij of iemand anders toch een planning waar hij heen gaat op welk tijdstip? Ik vind dit echt zo bizar! Dat het niet preciezer kan om zoiets te plannen. Nu kun je dus een hele ochtend zitten wachten, neem je er al dan niet vrij voor, nou ja ik zit te bloggen en 23 dingen te bestuderen.
Als ik dan nadenk over onze eigen dienstverlening en over de planning van zaken dan zitten er wel overeenkomsten tussen. Wij houden met onze openingstijden wel zoveel mogelijk rekening met de werkende mens, met onze dienstverlening die buiten de openingstijden om zou kunnen gebeuren doen we nog niets. Zo brengen wij geen gereserveerde materialen bij mensen thuis, dat zou toch moeten kunnen. De AH heeft tenslotte ook Albert. Het heeft een tijd geduurd voordat dat echt ging lopen, nu loopt het als een tierelier.
Kunnen wij niet iets soortgelijks doen, BOL doet het ook al. Nu besteld, binnen 3 dagen in huis. Zoiets willen wij toch ook kunnen? In de discussies intern hoor ik die geluiden ook wel, en toch de consequenties van zo'n keuze daar schrikken we met z'n allen voor terug. Want dat betekent een bedrag doorrekenen aan de klant als hij iets thuis wil hebben bezorgd, en daar komen we het dan ook weer voor ophalen, of we maken daar overal, 24 uur, 7 dagen per week geopende boekenbrievenbussen voor zodat het op elk moment terug kan worden gebracht. Dat betekent sowieso dat we dus dienstverlening op maat maken. Voor de werkende klant, die wil en kan betalen, maken we een ander aanbod, gericht op het gemak. Wilt u wekelijks of maandelijks een verrassingspakket van uw bibliotheek met leestips, kijktips en luistertips (en ach zullen we dan gelijk ook maar een deal met de supermarkt maken met tips voor recepten en dan ook gelijk de spullen erbij) en een deal met de VVV waar ga je dit weekend naar toe? Het wordt allemaal verzorgd door de bibliotheek. En straks hoeven we helemaal niet meer langs de huizen. We mailen het aan onze klanten door, want ze hebben allemaal een e-reader en wij geven ze de link om de titels te kunnen downloaden en dan komt daar dus ook dat muziekje en recept bij.
Dat zou mooi zijn, dat wij als bibliotheek zoiets zouden kunnen doen.